Hur ser det ut i offentlig Sverige?

I en engelskspråkig artikel i “The European Journal of ePractice” ställer Björn Lundell frågan: Är det rimligt att kräva att enskilda personer och/eller företag måste köpa specifik programvara för att kunna kommunicera med en offentlig insitution? Läs sammanfattningen här: http://www.epractice.eu/en/document/5290101